退貨說明

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因此,若交付到您手中的商品出現了任何瑕疵或問題,為了您的使用及權益,以下提供您本公司線上購物的【退貨說明】,若您有任何寶貴建議,也非常歡迎您與本公司聯繫。

退貨須知

  • 任何退貨,須先與客服取得聯繫,並填寫「退貨申請表」,依客服人員指示方式完成退貨。
  • 發票為退貨程序的核銷依據,請妥善保管。
  • 若同一訂單有二樣以上商品,需將同一訂單的所有商品一併退回。
  • 請務必將完整商品(除封膜拆除且以使/食用部份不用)、發票、配件、贈品及其他含在包裏中內容物,全數一併寄回。
  • 完成退貨申請後,客服人員會指示商品寄送方式。
  • 完成退貨所有程序後,本公司將退回商品等值(扣除運費)紅利,供客人於下次購物消費時折抵。
  • 以下狀況恕不接受退貨,請見諒:
    1. 發票遺失。
    2. 商品已開封,且已使/食用。
    3. 經判定應屬人為因素而導致之異常商品。
    4. 產品頁面或包裝上清楚載明不接受退貨之商品。

退貨流程